Prije oglasa definirajte što je za vas konverzija (upit, poziv, rezervacija, kupnja), postavite je u GA4 kao ključni događaj, uvedite valjanu privolu s Consent Mode v2 i testirajte da se svaka radnja broji točno jednom.
Što je zapravo konverzija za vaš posao
Za webshop je to kupnja. Za uslužnu tvrtku to je poslan obrazac, poziv, klik na adresu e pošte, rezervacija termina ili preuzimanje cjenika. Napišite popis radnji koje vode do novca i poredajte ih po važnosti.
Postavljanje u GA4
- Događaje koje želite pratiti označite kao ključne događaje (key events). Prije su se zvali konverzije.
- Za obrazac pratite prikaz stranice zahvale ili izravan događaj slanja, ali ne oboje.
- Za pozive s mobitela pratite klik na telefonsku poveznicu. Za pozive koji dolaze s oglasa postoji i zasebno mjerenje poziva u Google Adsu.
- Povežite GA4 s Google Adsom da se konverzije mogu koristiti za optimizaciju.
Consent Mode v2 i privola
Ako imate posjetitelje iz Europskog gospodarskog prostora i koristite Googleove oglasne funkcije, treba vam valjana privola i ispravno slanje signala o privoli. Consent Mode v2 dodaje dva parametra, ad_user_data i ad_personalization, uz ad_storage i analytics_storage.
U praksi to znači da prije privole alati ne postavljaju kolačiće, a nakon odbijanja ili prihvaćanja signal se šalje Googleu. Postoje osnovna i napredna implementacija, a razlika je u tome što se u naprednoj šalju anonimizirani signali i prije privole, što omogućuje djelomično modeliranje konverzija. Radi se o pravnom i tehničkom području, pa provjerite postavke s pravnikom.
Kako provjeriti da sve radi
- U GA4 uključite DebugView i izvedite radnju, na primjer pošaljite testni obrazac.
- Koristite Google Tag Assistant da vidite koji se tagovi aktiviraju i s kojim stanjem privole.
- Provjerite da se događaj ne aktivira dvaput, što se često događa kad je tag postavljen i u temi i u upravitelju oznaka.
- Nakon pokretanja kampanje usporedite broj konverzija u Adsu i GA4. Male razlike su normalne, velike nisu.
Česte greške
- Brojanje svakog osvježavanja stranice zahvale kao nove konverzije.
- Mjerenje samo obrasca, a ne i poziva i klikova na mail.
- Banner za kolačiće koji se prikazuje, ali ne šalje stvarni signal alatima.
- Nema testiranja nakon izmjene teme ili dodatka na webu.
Često postavljana pitanja
Moram li imati banner za kolačiće?
Ako koristite analitičke ili oglasne kolačiće za posjetitelje iz EU, potrebna je valjana privola. Ovo nije pravni savjet, pa provjerite sa stručnjakom za zaštitu podataka.
Što su ključni događaji u GA4?
To su događaji koje označite kao važne za posao. Nekadašnje konverzije u GA4 sada se zovu ključni događaji.
Koliko dugo traje postavljanje mjerenja?
Za manji web obično nekoliko sati do nekoliko dana, uključujući testiranje. Veći webshopovi traže više vremena.
Povezani članci
Trebate pomoć s ovom temom? Javite se za besplatnu analizu s tri konkretne preporuke.
GA4 i praćenje konverzijaGoogle Ads agencijaZatražite besplatnu analizu